Facebook lance un système de messagerie qui combine email, tchate et SMS

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Le service crée un fil de discussion en unifiant les courriels, SMS, chat pour rendre la communication totalement « transparente ». Les utilisateurs pourront créer des adresses @facebook.com s’ils le souhaitent.

On attendait un nouveau concurrent pour Gmail, Hotmail et Yahoo! Mail, mais Mark Zuckerberg a immédiatement mis les choses au point. Le nouveau « Messages » n’est pas « un tueur de courriel », a-t-il prévenu en préambule de la conférence de présentation du nouveau système de messagerie qui se veut « transparent, informel, immédiat, personnel, simple, minimaliste, et court ».

L’idée de fond est que l’important est la conversation, pas l’outil avec laquelle elle est menée. Un dialogue pourra commencer par un courriel, se poursuivre en chat ou SMS ou en message Facebook, en fonction de la manière dont chaque interlocuteur souhaite communiquer. On envoie plus un SMS ou un mail mais simplement un message et c’est le système qui gère l’aiguillage en fonction de ce qui convient le mieux au destinataire. Un historique de chaque conversation est conservé de manière à ce que l’utilisateur l’ait en permanence avec lui.

Une « boite de réception sociale » vient couronner le tout. Elle est capable de filtrer les messages et de les classer en fonction de trois critères : les messages des amis et amis des amis apparaissent dans la boite de réception tandis que les messages dont les expéditeurs sont inconnus rejoignent le dossier « autres » et que le spam est « caché ».

Au final, Facebook offre tout de même la possibilité de créer un adresse mail @facebook.com mais il s’agit seulement d’une option car le système fonctionne avec n’importe quelle adresse de messagerie. Pour le moment, le service n’est accessible que sur invitation et devrait être diffusé progressivement dans les prochains mois. (Eureka Presse)

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