XALIMANEWS-Une panne informatique d’envergure a affecté vendredi de nombreuses entreprises à travers le monde, incluant le géant américain de la technologie Microsoft, qui a annoncé la mise en place de « mesures d’atténuation » en attendant la résolution du problème.
Les impacts de cette panne se sont rapidement manifestés, touchant divers secteurs tels que l’aviation avec des avions cloués au sol et des files d’attente dans les aéroports, ainsi que des perturbations notables comme celles rapportées par la télévision australienne ABC et la Bourse de Londres.
Microsoft a informé ses utilisateurs dans un communiqué intitulé « Dégradation du service » que diverses applications et services de Microsoft 365 étaient inaccessibles en raison de la panne.
Bien que l’origine exacte de la panne reste à déterminer, Microsoft a affirmé mobiliser ses ressources avec la plus haute priorité pour gérer cet incident urgent et continuer à minimiser l’impact persistant sur les services restants de Microsoft 365 qui sont affectés.
Selon Oleg Gorokhovsky, fondateur de la banque en ligne ukrainienne Monobank, la panne serait liée à une interaction entre l’antivirus Crowdstrike et Windows.
Les aéroports internationaux, notamment à Zurich, Berlin, Amsterdam-Schipol et en Espagne, ont signalé des perturbations, tandis que plusieurs grandes compagnies aériennes comme Delta, United, American Airlines, Air France, Ryanair et des compagnies indiennes ont fait état de problèmes opérationnels.
Des ajustements ont été effectués dans certains aéroports, comme à Berlin où un porte-parole a annoncé une reprise partielle du trafic après des retards importants dans les procédures d’enregistrement.
KLM, membre d’Air France-KLM, a été contrainte de suspendre la majorité de ses opérations en raison de l’impossibilité de gérer les vols à cause de la panne informatique.
La gestionnaire des aéroports espagnols Aena a mentionné sur les réseaux sociaux des retards possibles dus à cet « incident technique mondial », principalement affectant les points d’enregistrement et d’information des passagers.
En réponse à la panne, plusieurs opérations sont désormais traitées manuellement, comme indiqué par Aena pour certains de ses services aéroportuaires et par la compagnie SpiceJet en Inde pour l’enregistrement et l’embarquement.
La région touristique de Goa en Inde a également été touchée, où des passagers ont été bloqués en raison de problèmes techniques affectant les procédures d’enregistrement.
Ryanair a conseillé à tous ses passagers d’arriver trois heures avant l’heure prévue de leur vol en raison des perturbations causées par la panne informatique.
À Beauvais, en France, les opérations des compagnies Ryanair et Wizz Air se déroulaient normalement malgré la situation, selon les informations en temps réel disponibles sur le site internet de l’aéroport.
Plusieurs hôpitaux aux Pays-Bas ont été impactés, entraînant la fermeture de services d’urgences et le report d’opérations médicales en raison de la panne.
Le principal opérateur ferroviaire britannique a prévenu de possibles annulations de trains en raison de l’accès restreint à certains systèmes essentiels pour la gestion des conducteurs et des informations en temps réel.
Les Bourses mondiales ont ouvert en retard vendredi, perturbées non seulement par des incertitudes économiques et politiques mais également par la panne qui a retardé l’affichage des indices à Londres et Milan.
La Bourse de Londres a continué à subir des perturbations, notamment pour la publication d’informations via son service RNS, en raison d’un problème technique mondial lié à un tiers.
Le Monde
